Raport Jakości Obsługi oraz TOP100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce.
 | | | Raport Jakości Obsługi oraz TOP100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce
w postaci dodatku specjalnego
do Rzeczpospolitej!
Wielka Gala w Business Centre Club:
wręczenie Godła Jakości Obsługi
najlepszym firmom.
Trwająca od 1 stycznia do 31 grudnia 2009 roku edycja prowadzonego przez nas corocznie Programu Jakość Obsługi jak zwykle okazała się sukcesem!
Zgłoszone przez konsumentów obserwacje jakości obsługi dotyczyły tysięcy firm i instytucji z 200 branż. Program objął obszar wszystkich 16 województw w Polsce, w tym nie tylko duże miasta ale tajkże setki mniejszych miejscowości.
Wskaźnik jakości obsługi, obliczany na podstawie opinii społeczności 200.000 konsumentów tj. unikalnych użytkowników portalu jakoscobslugi.pl wyniósł w roku 2009 +1,72 (w skali od -5 do +5).
Liczy się opinia każdego konsumenta!
>> Więcej: www.jakoscobslugi.pl
|
To pierwszy taki Program w Polsce. W przeciwieństwie do wielu rankingów, plebiscytów i nagród biznesowych Program „Jakość Obsługi" nie polega na głosowaniu na ulubioną firmę bądź markę, nie wyłania laureatów w oparciu o sondaż czy głosowanie, nie ogranicza się wyłącznie do deklaracji respondentów oraz nie zawęża próby badawczej. |
