Komunikacja w programach lojalnościowych
Dobór kanałów komunikacji w oparciu o badania uczestników programu
Know-how plus gotowe narzędzia komunikacji
Oferujemy gotowy, oparty na zaawansowanych technologiach system IT, obsługiwany przez przyjazny panel administracyjny on-line. Oprogramowanie obejmuje zarówno automatyczną, cykliczną wysyłkę stałych komunikatów, jak i spersonalizowanych wiadomości do wybranych segmentów uczestników.
Przykłady programów lojalnościowych
Obsługujemy kanały komunikacji:
- e-mailingi,
- SMS i MMS,
- notyfikacje PUSH w ramach aplikacji PWA,
- newslettery,
- obsługę infolinii w programie lojalnościowym,
- gazetki i biuletyny firmowe,
- mailingi pocztowe.
Rodzaje i typy wiadomości w systemach lojalnościowych
System może wysyłać do uczestników informacje wywoływane konkretnym zdarzeniem, np. rejestracja w Programie, zmiana hasła, zamówienie nagrody, status realizacji nagród. Dodatkowo operator systemu może wywołać komunikację np. o stanie konta punktowego, o wydarzeniach takich jak promocje, nagrody specjalne, konkursy, sondy, ankiety, e-learning, testy wiedzy, QUIZY. Moduł komunikacji jest przystosowany do obsługi wcześniej zdefiniowanych segmentów odbiorców w ramach danego programu lojalnościowego lub wysyłki do wskazanych uczestników.
Wsparcie kreatywne i graficzne
W skład naszej oferty wchodzi pełna obsługa komunikacji: kreacja, redagowanie treści, druk, produkcja oraz oprogramowanie do zarządzania i wysyłki personalizowanych wiadomości. Redagujemy także i wydajemy specjalne wydawnictwa firmowe, gazetki, poradniki, itp. Oryginalne pomysły na kreację rozwijamy wspólnie z naszymi wieloletnimi partnerami, zapewniającej m.in. profesjonalny skład DTP i produkcję poligrafii.